Mein Konto & Datenschutz

Mit einem Kundenkonto wird dein Einkauf bei mobiledirect.de noch einfacher und komfortabler.

Du kannst deine Bestellungen jederzeit einsehen, den aktuellen Status verfolgen und deine persönlichen Daten bequem verwalten. Außerdem sparst du Zeit bei zukünftigen Bestellungen, da deine Daten bereits hinterlegt sind.

Ein Kundenkonto kannst du ganz einfach über unsere Registrierungsseite erstellen oder direkt während des Bestellprozesses anlegen.

Gib dazu einfach deine E-Mail-Adresse sowie die erforderlichen Daten ein und lege ein Passwort fest. Anschließend erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Danach kannst du dich jederzeit in dein Kundenkonto einloggen und alle Vorteile nutzen.

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es ganz einfach im Login-Bereich über die Funktion „Passwort vergessen“ zurücksetzen.

Gib dort deine E-Mail-Adresse ein, und wir senden dir eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort festlegen kannst.

Solltest du keine E-Mail erhalten, prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner oder wende dich an unser Service-Team – wir helfen dir gerne weiter.

Du kannst deine persönlichen Daten jederzeit ganz einfach in deinem Kundenkonto anpassen.

Logge dich dazu in dein Konto ein und bearbeite deine Angaben im entsprechenden Bereich (z. B. Adresse oder Kontaktdaten).

Bitte beachte, dass Änderungen an bereits abgeschlossenen Bestellungen in der Regel nicht mehr möglich sind.

Solltest du Unterstützung benötigen, hilft dir unser Service-Team gerne weiter.

Wenn du dein Kundenkonto löschen möchtest, kannst du dich jederzeit an unser Service-Team wenden. Bitte nutze dafür die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse, damit wir deine Anfrage eindeutig zuordnen können.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Löschung deines Kontos.

Hinweis:
Die Löschung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Daten, die wir aus rechtlichen Gründen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten) weiterhin speichern müssen, werden für andere Zwecke gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht.

Du kannst unseren Newsletter jederzeit ganz einfach abbestellen.

Nutze dazu den Abmeldelink, den du am Ende jeder Newsletter-E-Mail findest. Alternativ kannst du deine Newsletter-Einstellungen auch in deinem Kundenkonto anpassen.

Die Abmeldung erfolgt selbstverständlich kostenlos und ohne Angabe von Gründen.

Solltest du dabei Unterstützung benötigen, hilft dir unser Service-Team gerne weiter.

Der Schutz deiner persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Deine Daten werden über moderne Verschlüsselungstechnologien (SSL) sicher übertragen. Zudem arbeiten wir nur mit ausgewählten und geprüften Dienstleistern zusammen, die ebenfalls zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben verpflichtet sind.

Hinweis:
Deine Daten werden nur insoweit verarbeitet, wie es zur Abwicklung deiner Bestellung oder zur Bereitstellung unserer Services erforderlich ist. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in diesem Rahmen.

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, kannst du dich jederzeit an unser Service-Team wenden.

Wir speichern nur die Daten, die für die Nutzung unseres Shops und die Abwicklung deiner Bestellung erforderlich sind.

Dazu gehören in der Regel deine Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse), Bestelldaten sowie – sofern erforderlich – Zahlungsinformationen.

Hinweis:
Deine Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet und nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Wir verwenden deine Daten ausschließlich für die Zwecke, die zur Bereitstellung unseres Angebots erforderlich sind.

Dazu gehört insbesondere die Abwicklung deiner Bestellung, die Lieferung der Ware, die Zahlungsabwicklung sowie die Kommunikation mit dir, z. B. bei Rückfragen oder Serviceanliegen.

Sofern du eingewilligt hast, nutzen wir deine Daten auch für den Versand von Informationen oder Angeboten (z. B. Newsletter).

Hinweis:
Eine Verarbeitung deiner Daten erfolgt stets im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Abwicklung deiner Bestellung oder die Bereitstellung unserer Services erforderlich ist.

Dazu gehören beispielsweise Versanddienstleister zur Zustellung deiner Bestellung oder Zahlungsanbieter zur Abwicklung der Zahlung.

Hinweis:
Alle eingesetzten Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Eine darüber hinausgehende Weitergabe deiner Daten erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder du hast ausdrücklich eingewilligt.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Du hast jederzeit das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Darüber hinaus hast du das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung deiner Daten sowie Einschränkung der Verarbeitung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Außerdem kannst du der Verarbeitung deiner Daten widersprechen und hast das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Hinweis:
Wenn du eine erteilte Einwilligung widerrufen möchtest, kannst du dies jederzeit mit Wirkung für die Zukunft tun.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an unser Service-Team wenden.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, wende dich bitte an datenschutz@mobiledirect.de